Unsere Philosophie beruht darauf, Ihre Abrechnungs- und Inkassoaufträge zuverlässig zu bearbeiten und Ihnen und Ihren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten. Wir setzen dabei auf gegenseitiges Vertrauen als Grundvoraussetzung für den Umgang mit Ihren sensiblen Daten.

Franke-Wathlingen GmbH | Unsere Philosophie

ZUVERLÄSSIGKEIT

Bei uns steht die Zuverlässigkeit in der gewissenhaften und gründlichen Abwicklung Ihrer Aufträge im Vordergrund. Mit speziell zu diesem Zweck entwickelter Software erstellen wir Abrechnungen für Arzt- und Labor- sowie Heilpraktikerleistungen, verwalten Zahlungseingänge und bearbeiten Ihre Inkassovorgänge. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen unserer Branche betreiben wir kein Massengeschäft. Wir sind der Überzeugung, dass sich guter Service immer auch durch Individualität auszeichnet.

SERVICE

Uns ist es besonders wichtig, Ihnen und Ihren Patienten stets einen direkten Ansprechpartner zu bieten, der sich mit Ihren Anforderungen persönlich auseinandersetzt. Wir verzichten daher ganz bewusst auf eine anonyme Call Center-Betreuung und komplexe Organisationsstrukturen. Unsere Leistung endet nicht mit dem Versand der Rechnung oder der Abwicklung der Zahlungen, sondern erst dann, wenn alle Ihre Fragen beantwortet sind.

VERTRAUEN

Im Umgang mit Ihren sensiblen Patienten- und Abrechnungsdaten setzen wir moderne Software- und Sicherungssysteme ein, die uns jederzeit eine korrekte Bearbeitung Ihrer Aufträge ermöglichen. Wir sind davon überzeugt, dass Ihr Vertrauen und das Ihrer Patienten ein wichtiger Teil unseres Erfolgs ist.